Post By: MaTalk

Pain point fixed (แก้ปัญหาเรื้อรังได้)


เรื่องเรื้อรังเป็นปัญหาสังคมมานานเช่นเรื่อง จราจร น้ำเสีย ขยะ การฟังภาษาอังกฤษ ล้วนสะสมมาจากอดีตที่ไม่มีการแก้ไข เปรียบเหมือนของอยู่นิ่งไม่มีการเคลื่อนไหว ถ้าแก้ปัญหาเหล่านั้นได้ ต้องให้มันเคลื่อนตัวมีปริมาณปัญหาลดลง แต่กลับอยู่นิ่งจนเป็นปัญหาใหญ่ เปรียบดัง “ดินพอกหางหมู” มีความจำเป็น ต้องแก้ไขอย่างฉับพลันเหมือนนักเคลื่อนไหวที่อยากให้เกิดการเปลี่ยนแปลง แต่เป็นเพื่อแก้ปัญหาเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับบุคคล กลุ่มบุคคลให้ได้ สิ่งสำคัญคือความมุ่งมั่นที่จะแก้ไขให้ได้ และนำกรอบการทำงานเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม การสร้างเครื่องมือช่วย และมาตราการจูงใจ ไปดัดแปลงใช้ เช่นที่เคยนำไปใช้สอนด้านการฟังภาษาอังกฤษ สำเร็จมาก่อนแล้ว เริ่มทำแต่วันนี้ เรื่องเรื้อรังทั้งหลายแก้ไขได้จริงด้วยความตั้งใจจริงเท่านั้น

>>

Campaign area (พื้นที่การรณรงค์)


พื้นที่ที่เคยใช้รณรงค์การเรียนการสอนด้านการฟังภาษาอังกฤษ ทุกวันนี้เรียกว่า sand box เป็นการเลือกพื้นที่ทดลองนำกรอบการทำงานแบบมีส่วนร่วมมาใช้ ที่ผ่านมาทดลองใช้กับพนักงานรัฐวิสาหกิจ เพิ่มความสามารถด้านการฟัง ใช้เวลาอบรมรวม 4 เดือน ได้ผลสำเร็จเป็นที่พอใจทั้งคนเรียน ผู้บริหาร ส่วนตัวได้นำมาถอดเป็นบทเรียน ออกแบบเป็น framework ตั้งชื่อว่า Participation framework ในการแก้ปัญหาเรื่อรังสามารถกำหนด พื้นที่เพื่อการรณรงค์ได้หลายพื้นที่ แต่เลือกขนาดที่เหมาะสมกับกำลังความสามารถ ปัญหาเรื้อรังจะถูกแก้ไข ลดน้อยลงไปจนปัญหาเหล่านั้นหมดไปจริง ที่ไม่ใช่ความฝัน เป็นความปรารถนาของคนในสังคมเช่นกัน

>>

Improvement (การพัฒนาให้ดีขึ้น)


การทำงานต่างๆต้องผ่านคน ดังนั้นการพัฒนาบุคลากรเป็นเรื่องสำคัญมาก เป็นเพื่อนคู่ใจของมนุษย์ที่มีติดตัวมาทุกคน คือเข้าใจตัวตนและวิธีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อให้งานหรือการแก้ไขปัญหาดีขึ้น เริ่มจากการให้กำลังใจซึ่งกันและกันด้วยนโยบาย “เชียร์ชม” ร่วมกับเข้าใจความสามารถพื้นฐานที่จะใช้ทำงานร่วมกันของมนุษย์ คือ CAPS การทำงานร่วมกันต้องมีขั้นตอนวิธีการสื่อสาร communication หากัน เข้าใจวัตถุประสงค์ ทุกคนเตรียมความพร้อมร่างกายทาง physical และใช้ทั้งศาสตร์และศิลป์ในการทำงาน Art & Science อีกสิ่งหนึ่งที่สำคัญกับมนุษย์ทุกคนควรเข้าใจกระบวนการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง continuous improvement ที่จะทำให้ทีมงานค่อยไปสร้าง quick win จะสร้างความมั่นใจ ถ้าเจอปัญหาให้แบ่งเป็นเรื่องย่อยๆที่ทำได้เร็วด้วย IEEE ย่อมาจาก Instant […]

>>

Framework activities (กิจกรรมกรอบการทำงาน)


ในการทำงานร่วมกันเป็นกลุ่ม ที่สมาชิกทุกคนมีส่วนร่วม มีพัฒนาการร่วมกัน ต้องใช้การวางแผนคุณภาพ Quality planning กำหนดเป้าหมายคุณภาพร่วมกัน มีการใช้เอกสารตำรา เครื่องมือช่วย แต่ที่สำคัญมากที่สุดคือการบริหารจัดการ กระบวนการรวมเรียกว่า Participation framework กรอบการทำงานเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม มีองค์ประกอบ Main Mate Modern Method เป็นกิจกรรมที่ทำงานร่วมกันจะใช้พลังของคนหลายคน ทำงานเดียวกันอย่างมีส่วนร่วม จะทำให้กิจกรรมหรืองานนั้นๆสำเร็จได้เร็วขึ้น กิจกรรมกรอบการทำงานนี้สามารถนำไป apply ใช้งานได้หลายวงการเช่นกัน

>>

Vision and beliefs (วิสัยทัศน์และความเชื่อ)


คนธรรมดาสามัญจะมีความเชื่อว่า “ไม่มีใครที่จะแก่เกินเรียน” มนุษย์ทุกคนสามารถพัฒนาฝึกฝน อบรมได้ กลยุทธ์ที่เป็นความเชื่อเคยใช้มาแล้วสำเร็จจริงคือ “เชียร์ชม” มาใช้ในกระบวนการฝึกอบรม การให้กำลังใจซึ่งกันและกันจะเสริมเติมพลัง อยากให้ความมั่นใจว่า วิสัยทัศน์นี้จะทำให้ทุคนที่มีความปรารถนาที่แน่วแน่สามารถเป็นมืออาชีพได้ทุกคน

>>

Listening campaign (การรณรงค์ด้านการฟัง)


พื้นฐานที่สำคัญจำเป็นอย่างยิ่งกับมนุษย์คือการสื่อสาร ถึงแม้จะมีตัวช่วยด้านการสื่อสารออกมามากมาย คนยังจำเป็นต้องพัฒนาการสื่อสารด้วยตนเอง ทักษะด้านการฟังเป็นเรื่องสำคัญจะพัฒนาให้ทักษะอื่นๆดีตามขึ้นมา ดังนั้นการรณรงค์ด้านการฟังด้วยทฤษฎีและหลักการเริ่มต้นพัฒนาด้านการฟังด้วย “ฟังอย่างถูกวิธี ชีวิตนี้พูดได้ทุกภาษา” จะสร้างความมั่นใจในตนเอง และกลุ่มคนที่พร้อมจะพัฒนาไปด้วยกันเป็นกลุ่ม

>>